Connaissez-vous déjà notre Chatbot de service client basé sur l’IA ? Il est agréable, efficace, fait économiser du temps et surtout présent 24h/24. Que vous fassiez vos premiers pas dans le réseau social d’entreprise ou que vous ayez une question concrète concernant une fonctionnalité : le Chatbot vous soutient à tout moment avec des réponses rapides et fiables et facilite ainsi le travail de votre équipe au quotidien. Lisez la suite pour découvrir comment cela fonctionne concrètement.
Parce que le temps et les informations sont précieux
Dans un monde où le temps et l’information sont précieux, les chatbots de service client modernes offrent une solution simple et intelligente pour rendre le travail quotidien plus efficace. Ils permettent d’améliorer la communication interne, d’accélérer les processus et de fournir des informations là où elles sont nécessaires – directement dans votre réseau social d’entreprise. Des questions les plus fréquentes aux étapes concrètes de l’application, notre chatbot de service client vous aide grâce à une interaction rapide et directe : simple, intuitif et fiable.
L’assistance numérique dans le monde de LOLYO
Grâce aux connaissances accumulées piochées dans tous les articles de notre centre d’aide, notre ChatBot basé sur l’IA est à vos côtés 24 heures sur 24, que ce soit pour la création des nouveautés, l’importation de nouveaux collaborateurs ou pour vous guider avec certaines fonctionnalités.
Ce qui le rend spécial ? Vous en profitez 5 fois plus !
- Accessible 24h/24
Le ChatBot de service client LOLYO ne connaît pas d’horaires d’ouverture et est disponible pour vous 24h/24 et 7j/7 : posez-lui des questions à tout moment, même en dehors des heures de travail habituelles, et vous obtiendrez immédiatement vos réponses, ce qui vous permettra d’organiser plus efficacement vos processus de travail. - Une assistance multilingue
Vous avez une équipe internationale ? Alors vos collaborateurs profiteront des fonctionnalités multilingues du ChatBot de service client : plus de 25 langues sont disponibles dans l’application pour les employés. Le ChatBot de service client reconnaît automatiquement la langue utilisée et répond en conséquence. - Des réponses de bonne qualité
Un autre avantage ? Votre assistant numérique obtient toujours ses réponses d’une source contrôlée de manière uniforme. Ainsi, la qualité des informations reste élevée et constante, quelle que soit la personne qui pose la question ou le moment où elle est posée. - À l’abris des crises en cas d’urgence
Votre ChatBot de service client reste joignable et fiable durant les périodes où la communication est fortement demandée, par exemple en cas de changements, de perturbations ou de questions urgentes. Vous obtenez ainsi un retour plus rapide sur vos demandes. - Une expérience utilisateur optimisée
Un atout supplémentaire : vous pouvez utiliser le ChatBot directement dans votre application pour les employés LOLYO – sans passer par les mails, le téléphone ou des outils externes. Vous obtenez ainsi une aide rapide exactement là où vous en avez besoin de manière simple, directe et intuitive. Grâce à une assistance en temps réel, des réponses personnalisées et une interface utilisateur familière, le chatbot d’assistance améliore significativement l’utilisation quotidienne. Grâce à l’analyse des questions récurrentes il fournit également de précieuses informations pour le développement de contenus et de fonctionnalités.
Toujours à portée de main : le compagnon idéal de l’application pour les employés
Vous souhaitez découvrir comment le ChatBot IA assure des processus sans faille et vous soutient durablement ? Ouvrez simplement l’espace administrateur, cliquez sur l’icône en haut à droite et c’est parti.
Essayez dès maintenant et découvrez à quel point l’assistance peut être simple !