Réseau social d’entreprise pour le service commercial

Votre bureau numérique pour un efficacité commerciale maximale

Avantages d’un réseau social d’entreprise pour le service commercial

Pourquoi devriez-vous absolument miser sur un réseau social d’entreprise pour votre équipe commerciale ? Il existe de nombreuses raisons et nous vous dévoilons les plus importantes :

• Communication efficace : un outil de communication interne numérique, tel qu’un réseau social d’entreprise, permet un échange fluide au sein de l’équipe commerciale et avec le siège social. Les employés peuvent transmettre rapidement et facilement des messages, partager des informations et recevoir des mises à jour sur les projets en cours. Cela permet de minimiser les malentendus et d’améliorer la collaboration.

• Gestion centralisée des tâches : un réseau social d’entreprise pour le service commercial permet de gérer de manière centralisée les tâches, les rendez-vous et les priorités. Les commerciaux peuvent attribuer des tâches, suivre leur avancement et respecter les délais. Cela permet d’améliorer l’efficacité et de ne perdre aucune tâche à accomplir.

• Travail flexible : un réseau social d’entreprise sous forme d’intranet social mobile pour le service commercial permet d’accéder aux informations et aux tâches partout et à tout moment. Les commerciaux peuvent travailler de manière mobile, même lorsqu’ils ne sont pas au bureau. Cela augmente la flexibilité et évite les blocages. 

• Gestion de la relation client : une application pour les commerciaux peut inclure des fonctionnalités de gestion de la relation client (Customer, Relationship Management, CRM) ou être connectée au système CRM existant via une interface. Les commerciaux peuvent gérer les contacts clients, enregistrer les interactions importantes et créer des offres personnalisées. Cela renforce la fidélisation des clients et améliore le service client.

• Statistiques et évaluations : un réseau social d’entreprise permet de collecter et d’analyser les données commerciales. En tant que directeur commercial, vous obtenez un aperçu des performances de votre équipe, pouvez identifier les forces et faiblesses et en déduire des mesures pour améliorer leurs performances. Cela permet d’optimiser et d’adapter en permanence la stratégie commerciale.

• Processus pratiques : notes de frais, relevés des heures de travail, demandes de congés ou déclaration d’arrêt maladie – un réseau social d’entreprise facilite considérablement les tâches administratives de votre équipe commerciale. Cela lui laisse plus de temps pour se consacrer à ses tâches principales, ce qui se traduit directement par une amélioration des chiffres de vente. 

Que ce soit sur le terrain ou au bureau, le réseau social d’entreprise est toujours à portée de main !

Que ce soit sur place, chez le client via smartphone et tablette, ou encore en déplacement via le PC, les réseaux sociaux d’entreprises modernes tels que l’application LOLYO se présentent comme un intranet social innovant, également accessible depuis un ordinateur de bureau. Ainsi, votre équipe commerciale peut y accéder à tout moment, qu’elle soit en télétravail ou au bureau.

Cela vous offre de nombreux autres avantages : même dans sa version de base abordable, le réseau social d’entreprise LOLYO propose plus de 30 fonctionnalités variées. De l‘outil d’onboarding qui accompagne automatiquement les nouveaux membres de l’équipe dès leur arrivée, au système de participation qui permet d’atteindre des taux de participation maximaux, LOLYO numérise et facilite la communication interne. LOLYO propose également une solution pour la recherche de candidats potentiels : la fonctionnalité “les employés recrutent des employés” transforme vos employés en recruteurs grâce à la possibilité de recommander des emplois.

Vers une communication interne efficace et des processus de vente performants avec votre application LOLYO pour le service commercial

• Intranet social innovant pour smartphone, tablette & PC
• Connexion flexible à de nombreux programmes de vente et CRM
• Plus de 30 fonctionnalités incluses – de l’onboarding vers la fidélisation des employés
• Échange actif entre tous les membres de l’équipe, du back-office au service commercial
• Interaction sociale grâce au fil d’actualité, au tableau d’affichage, à la messagerie, etc.
• Transmission conviviale d’informations en temps réel